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El plazo de retiro es de máximo 10 días hábiles desde esta confirmación. Luego de este plazo un ejecutivo se contactará con el cliente. En caso de no haber respuesta la orden será anulada con la respectiva restitución de los montos cancelados. Para los despachos que se efectúen dentro de la ciudad de Santiago, el plazo máximo de entrega será de 6 días hábiles luego de validada la compra. Para los despachos fuera de la Ciudad de Santiago, el producto se despachará en un plazo máximo de 6 días hábiles luego de validada la compra. El plazo de recepción del producto luego de ser enviado por Toolmania.cl, dependerá del operador logístico seleccionado por el cliente.
La referencia de compra la puede encontrar en el historial de pedidos de su perfil de la cuenta Toolmania, o tambien lo puede encontrar en su bandeja de correo electrónico, este llega una vez el pedido se encuentra en pago aceptado.
Los medios de pago disponibles son los siguientes. Botón de pago Mercado Pago Este sistema de pago le otorga al cliente la posibilidad de pagar hasta en 12 cuotas sin interés con sus tarjetas de crédito bancarias. Transferencia electrónica o depósito en cuenta corriente. Botón de pago Webpay Plus Esta modalidad de pago permite al cliente usar sus tarjetas de débito o crédito bancarias asociadas al sistema Red compra®
La cobertura para los envíos a regiones es a todo Chile, se puede limitar el servicio a agencia o domicilio dependiendo del destino final, para los despachos en región metropolitana la cobertura es a las principales comunas del radio central, detalladas en los términos y condiciones.
Estamos ubicados en Avenida Los Vientos 19930, Ciudad de los Valles Bodega A Chile Pudahuel.
Todos los equipos de combustión marca HYUNDAI, DAEWOO, TOYAMA Y HUSVARNAQ antes de su uso deben realizar puesta en marcha en Servicio Técnico Autorizado de la marca presentando su boleta o factura, de lo contrario el producto pierde la garantía.
Para optar a crédito deben haber realizado una compra con medio de pago contado y enviar la siguiente documentación sujeta a evaluación - Carpeta tributaria - EE.RR (Estado de Resultado del ejercicio) - Balance (del año en ejercicio) - Copia Rut Empresa - Copia Carnet representante legal.
Región Metropolitana: El operador logístico para estos despachos es Boosmap, este transporte tiene un cobro adicional de $3500 y es gratis cuando el valor de la compra supera los $180.000.
El plazo para las devoluciones de dinero son los siguientes: Pagos a traves de Mercado pago: 13 a 16 dias hábiles como máximo. Pagos por Transferencias: 10 días hábiles como máximo. Pagos a través de WebPay Plus: 10 días hábiles como máximo
Para los despachos en region metropolitana la agencia encargada es Boosmap, para los envíos a regiones las agencias destinadas son Starken, Chilexpress y Blue express, si el cliente solicita enviar por una agencia externa a las que tenemos destinadas se debe hacer responsable de cualquier daño o extravío del producto.

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